Hình ảnh con người Thành Nam được thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi:
1. Chia sẻ
Tập đoàn Thành Nam luôn mong muốn chia sẻ lợi ích của Công ty tới toàn thể cán bộ công nhân viên. Sự chia sẻ này nhằm ghi nhận, tri ân và cảm ơn những nỗ lực của mỗi cá nhân đã cùng Thành Nam gây dựng sự nghiệp. Đồng thời, chúng tôi mong muốn mỗi nhân viên hãy trở thành một cộng sự gắn bó lâu dài, coi Thành Nam là mục tiêu sự nghiệp của chính mình. Trong quá trình làm việc, mỗi thành viên trong ngôi nhà chung được khuyến khích và sẵn sàng chia sẻ kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc, kinh nghiệm cũng như giải pháp để hỗ trợ nhau hoàn thành công việc được giao một cách tốt nhất.
Đối với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và các mối quan hệ ngoại giao, tập đoàn Thành Nam sẵn sàng chia sẻ các giá trị lợi ích, minh bạch thông tin, tạo cơ hội thuận lợi góp phần xây dựng và đồng hành lâu dài với sự nghiệp kinh doanh của khách hàng, nhà cung cấp, …
2. Nhiệt huyết
Trên cả tinh thần trách nhiệm. Nhiệt huyết là khi mỗi nhân viên trong tập đoàn Thành Nam luôn quan niệm “việc hôm nay chớ để ngày mai”, làm việc bằng tất cả tâm huyết, sự tập trung cao độ và giữ ngọn lửa đam mê nhằm được mục tiêu cao nhất. Vì mục tiêu chung của công ty, hạn chế cái tôi cá nhân, sẵn sàng học hỏi để hoàn thiện kỹ năng làm việc, kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế để công việc đạt hiệu quả cao nhất.
3. Chính trực
3.1. Đối với nội bộ Thành Nam:
- Giải quyết công việc công bằng, minh bạch, không bao che, không dung túng cho những sai lầm của nhân viên, đồng nghiệp.
- Trung thực, thẳng thắn, không gian dối và không vì lợi ích cá nhân hay bị cám dỗ gây ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
- Nói và hành động nhất quán, không suy nghĩ lệch lạc, nói một đằng, làm một nẻo.
- Nói ít làm nhiều, không phô trương bản thân, khiêm tốn và hành động dứt khoát vì mục tiêu chung của công ty.
- Dám làm dám chịu, dám nhận trách nhiệm khi xảy ra sai sót.
3.2. Đối với khách hàng, đối tác:
- Không giấu thông tin, minh bạch chính sách ưu đãi dành cho khách hàng
- Không có hành động ăn chặn tiền của khách hàng
- Đảm bảo minh bạch thông tin lợi nhuận, hoạt động kinh doanh cho đối tác và các nhà đầu tư.
4. Chuyên nghiệp
- Luôn chủ động, có kế hoạch rõ ràng, nhất quán từ ý tưởng đến cách thức thực hiện sao cho đạt được mục tiêu đề ra.
- Ứng xử văn minh, đúng cấp bậc, rõ ràng trong các mối quan hệ giao tiếp tại nơi làm việc
- Sẵn sàng lắng nghe, học hỏi kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân
- Chấp hành đúng nội quy, quy trình, quy định trong hoạt động Làm việc.
- Khi làm việc với khách hàng, đối tác CBNV phải thể hiện đúng văn hóa Người Thành Nam từ những điều nhỏ nhất như: Chào hỏi, tiếp đón, giao dịch, làm việc trực tiếp với khách hàng, đối tác.
5. Kiên định
Thành Nam là doanh nghiệp phát triển đa ngành, đa lĩnh vực, đa quốc gia, tạo ra nhiều lợi ích cho khách hàng và cho xã hội. Do đó mỗi CBNV của chúng tôi luôn:
- Giữ vững lập trường và nhất quán từ suy nghĩ tới hành động trong mọi hoạt động
- Kiên trì bám đuổi mục tiêu trong công việc
- Thắng không kiêu, bại không nản và trung thành với sứ mệnh của Thành Nam
- Không lung lay trước các hoạt động mua chuộc của đối thủ cạnh tranh và các nhân tố tiêu cực gây ảnh hưởng xấu tới Thành Nam”
6. Khởi nghiệp
Đây là một trong những giá trị vô cùng quan trọng nhằm đưa Thành Nam trở thành doanh nghiệp năng động, luôn đổi mới để phù hợp với sự phát triển của Việt Nam và thế giới. Do đó chúng tôi luôn đón nhận và trân trọng các ý tưởng sáng tạo, những giá trị được tạo ra từ lòng yêu nghề, sự đam mê trong công việc. Chúng tôi mong mỗi CBNV hãy coi mỗi công việc tại Thành Nam là cơ hội để khởi nghiệp, từ đó dám nghĩ dám làm và dám đầu tư. Tập đoàn Thành Nam luôn tạo điều kiện, chia sẻ lợi ích, cung cấp nền tảng tốt cho CBNV muốn thực hiện ước mơ làm chủ và luôn tạo cơ hội để mỗi CBNV phát huy năng lực, thăng tiến để trở thành quản lý và các nhân sự then chốt của công ty.